服務與支持 / Help and support / 幫助中心
熱門問題
> 電子數據/安全
  • 1.問:如何保證安存語錄上傳數據的安全性與合法性?

    答:

    "安存語錄"所保全的通話錄音電子數據存儲在阿里云云存儲集群中,享受與"支付寶"同安全級,充分尊重、護衛用戶通話信息的安全、私密。所保全錄音嚴格滿足證據的真實性、合法性要求,以公證的法定證明力為依托,安存語錄后臺與公證機構無縫對接;當用戶有公證需求時,可以在極大程度上節省時間和人力。數據調取時自動從多個鑒別源調取鑒別信息進行核對,最高限度的保證了數據的完整性和可靠性,電信局端錄音保全、云后臺智能同步,保障通話錄音的真實性和完整性。

  • 2.問:如何申請提取碼?

    答:

    登錄官網用戶中心,用戶對需要作為依據的錄音,點擊相應“申請提取碼”,并將提取碼提交給第三方,由第三方核實您舉證的電話錄音信息。

> 產品問題
  • 1.問:安存產品解決了什么問題?

    答:

    安存的產品旨在瞬間證明虛擬互聯網世界的真實性,讓電子數據可證明,可追溯,可信賴。

> 會員問題
  • 1.問:安存語錄如何收費?

    答:

    付費的個人版資費:50元/包月,100元/季度,240元/半年,360元/全年。

  • 2.問:免費用戶與付費用戶有什么區別?

    答:

    免費用戶0元免費體驗,只能用5分鐘,不能使用申請公證和申請提取碼功能。

新手向導
> 產品適用
  • 1.問:如何開通使用安存語錄?

    答:

    固話用戶 請撥打全國統一熱線95105856,根據語音提示按1號鍵開通并設置密碼即可; 二:手機用戶 1.電話開通:撥打全國統一熱線95105856,根據語音提示按1號鍵開通并設置密碼即可; 2.網站注冊:通過安存語錄官網(www.95105856.com)注冊開通; 3.手機客戶端:通過安存語錄 APP 注冊開通;
    手機用戶開通方式有4種選擇:
    (1)電話開通:撥打全國統一熱線95105856按“1”開通;
    (2)網站注冊:通過安存語錄官網(www.95105856.com)注冊開通;
    (3)手機客戶端:Android、IPhone手機用戶通過安存語錄官網(www.95105856.com)或各大應用市場免費下載安存語錄客戶端注冊開通。
    (4)發送“安存語錄”至12114,按照短信提示進入下載頁面即可下載,注冊開通

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